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客服主管

    招聘人数 若干人     发布日期 2024-10-14
    性别 不限     截止日期 2024-11-13
    发布单位 奥联物业
    工作方式 不限     最低学历要求 不限
    年龄要求 其他     婚姻要求 不限
    工作地区 湖南 邵阳      薪酬待遇 面议
    福利待遇 
    联系电话
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    电子邮件 18620515748
    联 系 人 彭小姐
    通讯地址 工作地点:邵阳 邵东 新邵
    岗位描述 客服主管 工作地点:邵阳 邵东 新邵 待遇面议
岗位要求:
1、全面负责小区物业客服团队的管理与指导,制定工作计划并监督执行。
2、主导业主的沟通与服务工作,及时响应并处理业主的各类需求与投诉,确保业主满意度维持在高水平。
3、建立健全客服工作流程与规范,监督服务品质,持续优化服务细节,提升服务标准。
4、组织并参与小区内各类活动的策划与执行,增进业主之间的互动与社区凝聚力。
5、协同其他部门,有效协调资源,保障小区物业管理的整体高效运行。
6、定期收集业主意见和建议,为小区服务的改进和提升提供决策依据。

职位要求:
1、大专及以上学历,物业管理、行政管理等相关专业优先。
2、至少3年小区物业客服管理经验,有物业费催缴经验;
3、能承受较强的工作压力。


联系电话:18620867307 彭小姐
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